Preise bei RUHE
RUHE übernimmt Einzelaufträge ebenso wie regelmäßige Betreuung - als Standard-Abo mit transparent veröffentlichten Preisen oder, wenn Ihr Objekt es erfordert, als individuell kalkulierte Betreuung. Offen zeigen wir hier unsere Abo-Preise - wählen Sie oben Ihre Zielgruppe. Für Einzelaufträge und individuelle Betreuung erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Ihre Stunden. Ihre Entscheidung.
Ein RUHE-Abo ist kein Wartungsvertrag mit vorgeschriebener Leistungsliste. Sie buchen feste Stunden im Monat - und entscheiden bei jedem Termin neu, was damit gemacht wird: Rasen mähen im Mai, Heckenschnitt im Juni, im November das Laub, dazwischen das Regal, das seit einem Jahr im Keller steht. Sie rufen an, wenn Sie uns brauchen. Wir kommen. Private Vermieter und private Immobilieneigentümer sind hier ebenfalls richtig. RUHE Zuhause ist für private Haushalte sowie kleinere bzw. einzelne privat betreute Objekte gedacht; bei größerem Betreuungsbedarf können private Vermieter je nach Umfang auch RUHE Objekt nutzen.
Zwei Stunden. Ein Termin. Kein Vertrag.
109 € brutto (91,60 € netto) · einmalig
Bevor Sie sich für ein Jahr binden, sollten Sie wissen, wen Sie sich ins Haus holen. Deshalb gibt es den Kennenlern-Einsatz: Wir kommen einmal für zwei Stunden vorbei und machen genau das, was bei Ihnen gerade ansteht. Danach entscheiden Sie in Ruhe. Und wenn Sie bleiben, profitieren Sie zusätzlich: Schließen Sie innerhalb von vier Wochen ein Jahres-Abo ab, rechnen wir den gezahlten Betrag auf Ihren ersten Monatsbeitrag an, höchstens in Höhe von 109 €. Bei Basis (79 €) ist damit der erste Monatsbeitrag abgegolten; der übersteigende Betrag von 30 € wird weder erstattet noch auf weitere Monate verteilt. Bei Komfort und Rundum-Sorglos werden 109 € auf den ersten Monatsbeitrag angerechnet.
Teilnahmebedingungen RUHE Kennenlern-Einsatz
- Leistung. Der Kennenlern-Einsatz umfasst zwei Stunden Arbeitszeit einer Fachkraft aus dem Leistungsspektrum von RUHE (Hausmeister-, Garten-, Reinigungs-, Montage- und Kleinreparaturarbeiten) an einem gemeinsam vereinbarten Termin. Die Anfahrt innerhalb der in den Abo-Modellen ausgewiesenen Entfernungsgrenze (bis 20 km ab Quedlinburg) ist enthalten; ein Mindestauftragswert wird nicht berechnet.
- Preis. 109 € brutto, einschließlich 19 % Umsatzsteuer (netto 91,60 €). Der Betrag ist nach dem Einsatz gegen Rechnung zahlbar.
- Einmaligkeit. Das Angebot kann einmalig je Haushalt und je Objektanschrift in Anspruch genommen werden. Maßgeblich ist die Anschrift des Objekts, an dem der Einsatz stattfindet, nicht die Person des Auftraggebers. Mehrere Personen desselben Haushalts sowie mehrere Eigentümer oder Bewohner derselben Anschrift können das Angebot zusammen nur einmal nutzen. Bei mehreren Wohneinheiten unter einer Anschrift gilt es einmal je selbständiger Wohneinheit.
- Neukunden. Das Angebot richtet sich an Haushalte, mit denen innerhalb der letzten 24 Monate vor der Anfrage kein Vertrag und kein Einzelauftrag mit RUHE bestand.
- Enthaltene Anfahrt. Wir sind regelmäßig in Quedlinburg und der Harzregion im Einsatz. Für den Kennenlern-Einsatz muss das Objekt innerhalb der enthaltenen Anfahrt liegen (bis 20 km Fahrstrecke ab der Betriebsstätte in Quedlinburg). Objekte außerhalb dieser Entfernung können auf Anfrage gegen die reguläre Anfahrtspauschale einbezogen werden.
- Termin. Der Termin wird individuell vereinbart und findet montags bis freitags zwischen 7:00 und 17:00 Uhr statt. Einsätze an Samstagen, Sonn- und Feiertagen sowie außerhalb dieser Zeiten sind vom Angebot ausgenommen.
- Nicht enthalten. Material, Verbrauchsstoffe, Pflanzgut und Hardware; Entsorgung und Abtransport; Maschineneinsätze (insbesondere Minibagger); Winterdienst; sowie sämtliche Arbeiten, die Fachbetrieben vorbehalten sind - Arbeiten an festen Elektroanlagen, an Gas-, Heizungs- und Trinkwasserinstallationen, Baumfällungen und Kronenarbeiten. Diese Leistungen werden, sofern gewünscht und zulässig, gesondert angeboten und abgerechnet.
- Anrechnung. Schließt der Auftraggeber innerhalb von vier Wochen nach dem Kennenlern-Einsatz ein Jahres-Abo der Linie RUHE Zuhause ab, wird der gezahlte Betrag von 109 € brutto ausschließlich auf den ersten Monatsbeitrag der gewählten Abo-Stufe angerechnet, höchstens in Höhe von 109 €. Bei der Stufe Basis (79 €) ist damit der erste Monatsbeitrag abgegolten; der übersteigende Betrag von 30 € wird weder erstattet noch auf weitere Monatsbeiträge verteilt und verfällt. Bei den Stufen Komfort (179 €) und Rundum-Sorglos (359 €) werden 109 € auf den ersten Monatsbeitrag angerechnet; der Restbetrag des ersten Monatsbeitrags ist zu zahlen. Eine Anrechnung auf mehr als einen Monatsbeitrag erfolgt nicht. Die Anrechnung erfolgt ausschließlich auf Abo-Beiträge. Eine Auszahlung, Verrechnung mit anderen Forderungen oder Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen.
- Kombination. Das Angebot ist nicht mit anderen Aktionen, Gutscheinen oder Rabatten kombinierbar.
- Verfügbarkeit. RUHE behält sich vor, das Angebot jederzeit zu ändern oder zu beenden. Für bereits bestätigte Termine gelten die zum Zeitpunkt der Bestätigung veröffentlichten Bedingungen.
Jeden Monat eine Stunde nach Ihrer Wahl. Nicht genutzte Stunden sparen Sie an. Ideal für Reihenhaus oder kleines Grundstück, wenn Zeit, Werkzeug oder Leiter fehlen.
- 12 Stunden im Jahr, flexibel einsetzbar für die im Abo enthaltenen Leistungen, Mindestabruf 1,0 Std.
- Kleinreparaturen & Kleinmontagen im Kontingent enthalten
- Reaktionszeit 48 Stunden, fester Ansprechpartner
- Guthaben-Übertrag bis zu 3 Monatskontingente (max. 3,0 Std.)
Zweieinhalb Stunden im Monat für Garten und Haus - die richtige Stufe fürs Einfamilienhaus mit Garten.
- 30 Stunden im Jahr, flexibel einsetzbar für die im Abo enthaltenen Leistungen, Mindestabruf 2,0 Std.
- Reaktionszeit 48 Stunden, Vorrang bei der Terminplanung
- Handwerkerkoordination inklusive (Angebote einholen, Termine begleiten)
- Guthaben-Übertrag bis zu 3 Monatskontingente (max. 7,5 Std.)
Fünfeinhalb Stunden im Monat, Ihr Hausmeister ohne Festanstellung - für großes Grundstück, Zweitwohnsitz oder wenig Zeit.
- 66 Stunden im Jahr, flexibel einsetzbar für die im Abo enthaltenen Leistungen, Mindestabruf 2,0 Std.
- Reaktionszeit 24 Stunden
- Urlaubs- & Abwesenheitsbetreuung ohne gesonderte Vereinbarung abrufbar
- Schlüsselhinterlegung inklusive · Material ohne Beschaffungsaufschlag
In der Stufe Basis steht Ihnen jeden Monat eine Stunde zur Verfügung. Der Mindestabruf beträgt eine Stunde, ein Einsatz ist also in jedem Monat möglich. Nicht genutzte Stunden sparen Sie bis zu drei Monatskontingenten an. Komfort und Rundum-Sorglos bieten zusätzlich mehr Leistung, etwa Vorrang bei der Terminplanung, Handwerkerkoordination und einen größeren Übertrag.
Die Reaktionszeit ist die Frist von Ihrer Meldung bis zu unserer persönlichen Antwort mit Terminbestätigung oder Terminvorschlag. Sie ist keine garantierte Zeit bis zum Eintreffen vor Ort und nennt weder Arbeitsbeginn noch Fertigstellung. Die eigentliche Leistungserbringung erfolgt nach Terminabsprache und hängt von Art und Umfang der Arbeiten ab. Die Frist läuft nur in den Servicezeiten (Mo-Fr, 7-17 Uhr, ohne Feiertage am Leistungsort).
Die drei Standard-Abos im Detailvergleich
Der Vergleich zeigt ausschließlich die drei Standard-Abos. Einzelaufträge und individuelle laufende Betreuung sind nicht Teil dieses Vergleichs und werden individuell kalkuliert.
| Basis | Komfort | Rundum-Sorglos | |
|---|---|---|---|
| Stunden im Jahr | 12 Std./Jahr (1,0 Std./Monat) | 30 Std./Jahr (2,5 Std./Monat) | 66 Std./Jahr (5,5 Std./Monat) |
| Mindestabruf | 1,0 Std. | 2,0 Std. | 2,0 Std. |
| Kleinreparaturen & Kleinmontagen | im Kontingent enthalten | im Kontingent enthalten | im Kontingent enthalten |
| Handwerkerkoordination | - | inklusive | inklusive |
| Urlaubs- & Schlüsselservice | - | - | inklusive |
| Guthaben-Übertrag | bis 3 Monatskontingente (max. 3,0 Std.) | bis 3 Monatskontingente (max. 7,5 Std.) | bis 3 Monatskontingente (max. 16,5 Std.) |
| Reaktionszeit | 48 Stunden | 48 Stunden | 24 Stunden |
| Preis/Monat | 79 € brutto (66,39 € netto) | 179 € brutto (150,42 € netto) | 359 € brutto (301,68 € netto) |
Kein Standard-Abo passend?
Dann gibt es zwei individuelle Wege - beide kalkulieren wir für Sie auf Anfrage.
Einzel- oder Projektauftrag
- Eine konkrete Leistung oder ein klar abgegrenztes Projekt
- Einmal beauftragt, einmal ausgeführt
- Individuelle Kalkulation, keine laufende Vertragsbindung
Individuelle laufende Betreuung
- Für Objekte und Anforderungen, die nicht sinnvoll in ein Standard-Abo passen
- Individuell definierter Leistungsumfang und eigene Intervalle
- Individuell kalkulierte Monatspauschale, laufender Betreuungsvertrag
Zusatzbausteine für RUHE Zuhause
Kontingenterweiterung je zusätzlicher Stunde
49 € brutto (41,18 € netto) pro zusätzlicher Stunde/Monat
Erhöht Ihr monatliches Stundenkontingent dauerhaft um jeweils eine Stunde - ohne neuen Vertrag. Möglich höchstens um so viele volle Stunden, wie das Grundkontingent Ihrer Stufe beträgt (Basis +1 Std., Komfort +2 Std., Rundum-Sorglos +5 Std.), unabhängig vom angesparten Guthaben. Die zusätzlichen Stunden erbringen wir innerhalb eines ohnehin eingeplanten Einsatzes, ohne zusätzliche Anfahrt. Ein gesonderter Einsatz löst den Anfahrtsanteil von 0,25 Std. aus.
Zusatzstunde außerhalb des Kontingents
53,55 € brutto (45,00 € netto)/Stunde
Ohne Anfahrt und ohne Mindestauftragswert, wenn sie im selben Einsatz erbracht wird.
Fotodokumentation je Einsatz
19 € brutto (15,97 € netto)/Monat
Empfohlen für Zweitwohnsitze und abwesende Eigentümer: ein Foto-Nachweis zu jedem durchgeführten Einsatz.
Schlüsselhinterlegung
12 € brutto (10,08 € netto)/Monat
In der Stufe Rundum-Sorglos bereits enthalten, für Basis und Komfort zubuchbar.
RUHE Tonnenservice Rausstellen
11 € brutto (9,24 € netto)/Monat für die erste Tonne
Herausstellen der Standardtonne bis 240 l vor der Abholung (14-tägig, 26 Bewegungen/Jahr). Jede weitere Standardtonne: 3,50 € brutto (2,94 € netto)/Monat. Großbehälter bis 1.100 l: 6 € brutto (5,04 € netto) je Behälter/Monat; ist nur ein Großbehälter vorhanden, kostet der erste 17 € brutto (14,29 € netto)/Monat.
RUHE Tonnenservice Komplett
18 € brutto (15,13 € netto)/Monat für die erste Tonne
Herausstellen und Zurückrollen der Standardtonne bis 240 l an den Standplatz nach der Leerung (52 Bewegungen/Jahr). Jede weitere Standardtonne: 6 € brutto (5,04 € netto)/Monat. Großbehälter bis 1.100 l: 10 € brutto (8,40 € netto) je Behälter/Monat; ist nur ein Großbehälter vorhanden, kostet der erste 27 € brutto (22,69 € netto)/Monat.
Voraussetzung für den Tonnenservice ist ein Objekt innerhalb der enthaltenen Anfahrt (bis 20 km ab Quedlinburg).
Warum sich ein RUHE-Abo lohnt
Ein Anruf genügt
Eine Nummer, ein fester Ansprechpartner.
Kleinigkeiten willkommen
Ohne Mindestauftragswert, z. B. ein loser Türgriff.
Sie bestimmen
Garten, Reparaturen, Montagen oder Urlaubsbetreuung.
Stunden verfallen nicht sofort
Nicht abgerufene Stunden wandern in den Folgemonat.
Steuervorteil möglich
Arbeitskosten können nach § 35a EStG begünstigt sein.
Verlässliche Termine
Reaktionszeit vertraglich geregelt.
Wir koordinieren Fachbetriebe
Wir holen Angebote ein und begleiten den Termin.
So funktioniert Ihr RUHE-Abo
Ein RUHE-Abo ist kein Wartungsvertrag mit vorgeschriebener Leistungsliste, sondern ein monatliches Stundenkontingent. Das enthaltene Stundenkontingent kann flexibel für die im jeweiligen Abo enthaltenen Leistungen aus unserem Leistungsspektrum eingesetzt werden; nicht jede von RUHE angebotene Leistung ist automatisch vom Abo-Preis erfasst. Dieser Abschnitt erklärt die Spielregeln dahinter.
Planbare Stunden auf Abruf
Sie kaufen Zeit, keine Leistungspositionen.
Jede Abo-Stufe enthält ein festes Stundenkontingent pro Monat. Was damit gemacht wird, entscheiden Sie bei jedem Abruf neu - Rasen mähen, Heckenschnitt, einen losen Türgriff nachziehen, Regale montieren, Rauchmelder prüfen, Betreuung während des Urlaubs.
Kleinreparaturen und Kleinmontagen sind im zulässigen Rahmen enthalten.
Solange sie im Kontingent Platz finden und nicht Fachbetrieben vorbehalten sind, gibt es dafür keinen separaten Auftrag und keine zusätzliche Rechnung.
Abrufkontingent - Sie entscheiden, wann wir kommen
- RUHE schuldet Bereitschaft und Ausführung auf Abruf - nicht die Durchführung einer festen Anzahl von Terminen. Ohne Ihren Abruf findet kein Einsatz statt.
- Sie melden sich, wenn ein Einsatz ansteht, nennen den gewünschten Zeitraum und was zu tun ist. Wir bestätigen einen Termin innerhalb der Reaktionszeit Ihrer Stufe.
- Auf Wunsch hinterlegen wir einen festen, unverbindlichen Basistermin (z. B. „jeder zweite Dienstag im Monat“) als Planungshilfe - Sie können ihn jederzeit verschieben oder absagen.
- Absagen bis 48 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei, die Stunden bleiben im Kontingent. Bei kurzfristigerer Absage, die Sie zu vertreten haben, gilt die geplante Zeit als abgerufen.
- Abgerechnet wird aus Ihrem Kontingent in angefangenen Viertelstunden - nicht in größeren Schritten und nicht minutengenau. So ist für beide Seiten von Anfang an klar, was ein Einsatz kostet.
- Stunden, die Sie in einem Monat nicht abrufen, werden dem Folgemonat gutgeschrieben - bis zu einem Deckel von drei Monatskontingenten. Darüber hinaus entstehende Stunden verfallen, und in einem einzelnen Monat sind höchstens 200 % Ihres Monatskontingents abrufbar.
- Der Mindestabruf beträgt in der Stufe Basis 1,0 Stunde, in Komfort und Rundum-Sorglos 2,0 Stunden; ein Einsatz im Monat ist im Abo-Preis enthalten, inklusive Anfahrt. Jeder weitere Einsatz im selben Monat wird zusätzlich zur Arbeitszeit mit 0,25 Stunden Anfahrtsanteil aus dem Kontingent belastet - dafür sinkt der Mindestabruf für diesen Zusatzeinsatz auf 0,5 Stunden.
Was im Kontingent möglich ist - und was nicht
Im Kontingent abrufbar
- Rasen mähen, Rasenkanten, Vertikutieren, Düngen, Heckenschnitt, Beetpflege, Laubberäumung
- Kehren, Wildkraut auf befestigten Flächen, Müllplatz
- Kleinreparaturen und Kleinmontagen im zulässigen Rahmen, Möbel- und Regalmontage, TV-Halterungen
- Rauchwarnmelder montieren und prüfen, Dachrinne reinigen
- Urlaubs- und Abwesenheitsbetreuung (Post, Lüften, Pflanzen, Tonnen, Sichtkontrolle)
- Geräte, WLAN, Netzwerk, Kameras, Türsprechanlagen, Smart Home
Nicht enthalten
- Arbeiten an festen Elektroanlagen sowie an Gas-, Heizungs- und Trinkwasserinstallationen
- Baumfällungen und Kronenarbeiten
- Winterdienst (nur über gesonderten Saisonvertrag)
- Verbrauchs- und Baumaterial, Pflanzgut (nach Beleg zzgl. 10 % Beschaffungspauschale, in RUHE Zuhause Rundum-Sorglos ohne diesen Aufschlag), Hardware (nach Beleg zzgl. 10 % Beschaffungspauschale)
- Entsorgung und Abtransport (nach Beleg)
Für diese Arbeiten holen wir Ihnen gerne Angebote von Fachbetrieben ein und koordinieren den Termin.
Rahmenbedingungen - klar geregelt für alle Preis-Linien
- RUHE Zuhause: 12 Monate fest, Vertrag endet automatisch ohne Kündigung. Fortsetzung nur durch einen aktiv abgeschlossenen Folgevertrag. Ein Vertrag kommt ausschließlich über ein unterschriebenes Angebot zustande; über die Website stellen Sie lediglich eine Anfrage.
- RUHE Objekt bei Hausverwaltungen, Gewerbe und sonstigen Unternehmen: 12 Monate Mindestlaufzeit, danach automatische Verlängerung um jeweils 12 Monate bei einer Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Laufzeitende. Bei Wohnungseigentümergemeinschaften und privaten Vermietern gilt stattdessen: 12 Monate fest, Vertrag endet automatisch ohne Kündigung, Fortsetzung nur durch einen aktiv abgeschlossenen Folgevertrag - alternativ ist hier ein 24-Monats-Vertrag mit Preisgarantie und Startguthaben möglich.
- Der RUHE Kennenlern-Einsatz ist kein Abo, sondern ein einmaliger Auftrag ohne Vertragsbindung und wird ausschließlich Neukunden der Privatlinie angeboten.
- Einsatzgebiet und Anfahrt: Wir sind regelmäßig in Quedlinburg und der Harzregion im Einsatz. Bei unseren Abo-Modellen gelten für die enthaltene Anfahrt die jeweils ausgewiesenen Entfernungsgrenzen ab Quedlinburg: Die Anfahrt ist innerhalb von 20 km ab unserer Betriebsstätte in Quedlinburg in den Abo-Preisen enthalten. Darüber hinaus wird eine Anfahrtspauschale von 0,60 €/km ab dem 20. Kilometer je Einsatz berechnet, ab 40 km auf Anfrage.
- Verbrauchsmaterialien (z. B. Ersatzteile, Filter, Leuchtmittel, Pflanzgut, Streugut) sind in keinem Abo enthalten und werden nach Beleg zuzüglich 10 % Beschaffungspauschale abgerechnet, bei RUHE Zuhause Rundum-Sorglos ohne diesen Aufschlag.
- Winterdienst ist in keiner Abo-Stufe enthalten und wird ausschließlich über einen separaten Saisonvertrag angeboten.
- Nicht abgerufene Stunden- bzw. Kontingente werden in den Folgemonat übertragen, gedeckelt auf mehrere Monatskontingente (RUHE Zuhause bis zu drei, RUHE Objekt bis zu zwei). Offene Stunden bzw. Kontingente verfallen mit Vertragsende; schließt sich nahtlos ein Folgevertrag an, werden bis zu zwei Monatskontingente in den Folgevertrag übernommen. In keinem Fall erfolgt eine Auszahlung oder eine Übertragung auf Dritte oder andere Objekte.
- RUHE Zuhause (Privatkunden): Die Preise werden brutto einschließlich 19 % Umsatzsteuer ausgewiesen, der Nettobetrag steht in Klammern. RUHE Objekt und RUHE Ferien: Alle Nettopreise zzgl. 19 % Umsatzsteuer; die entsprechenden Bruttopreise werden zusätzlich ausgewiesen.
Häufige Fragen zu RUHE Zuhause
Rechnet sich das Abo gegenüber Einzelaufträgen?
Was passiert mit Stunden, die ich nicht abrufe?
Muss ich mich melden, oder kommen Sie von allein?
Wofür kann ich meine Stunden einsetzen?
Was ist nicht enthalten?
Wie lange bin ich gebunden?
Kann ich RUHE erst einmal ausprobieren?
Nicht sicher, welche Stufe zu Ihnen passt? Wir beraten Sie persönlich und unverbindlich.
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